ธนาคารเพื่อการส่งออกและนำเข้าแห่งประเทศไทย (ธสน.) กำหนดทิศทางการดำเนินงานเพื่อขับเคลื่อนธนาคารให้บรรลุวิสัยทัศน์และเป้าหมายแต่ระยะตามตำแหน่งเชิงยุทธศาสตร์ โดยคำนึงถึงศักยภาพและสมรรถนะของ ธสน. ที่มีเครื่องมือต่าง ๆ ทั้งด้านการเงินและไม่ใช่การเงิน เพื่อพัฒนาศักยภาพผู้ประกอบการให้สามารถส่งออก ลงทุน และแข่งขันได้ในเวทีโลกสอดรับกับกฎ กติกาการค้าระหว่างประเทศ รวมทั้งรุกตลาดใหม่ และกระตุ้นการลงทุนเชิงยุทธศาสตร์ นอกจากนี้ มีการพัฒนา/เพิ่มประสิทธิภาพองค์กรเพื่อรองรับการขยายบทบาทของธนาคาร ผ่านการพัฒนาทักษะความรู้และความเชี่ยวชาญของบุคลากร กระบวนการและระบบเทคโนโลยีดิจิทัล ช่องทางการให้บริการ ซึ่งสามารถตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างรอบด้าน ผ่าน 5 ยุทธศาสตร์ ดังนี้
