พฤติกรรมการเลือกซื้ออัญมณีและ
เครื่องประดับของชาวมาเลเซีย
   
           มาเลเซีย เป็นตลาดส่งออกอัญมณีและเครื่องประดับที่ผู้ประกอบการ
ไทยไม่ควรมองข้าม โดยเฉพาะอัญมณีและเครื่องประดับแท้ อาทิ เครื่อง
ประดับทองและเครื่องประดับเงิน โดยมีปัจจัยสนับสนุนสำคัญจากการที่
ชาวมาเลเซียมีรายได้เฉลี่ยต่อคนต่อปีในปี 2557 สูงถึง 11,387 ดอลลาร์
สหรัฐ (เทียบกับไทยที่ 5,450 ดอลลาร์สหรัฐ) มากเป็นอันดับ 3 ของ
อาเซียน รองจากสิงคโปร์และบรูไน อีกทั้งเศรษฐกิจมาเลเซียมีแนวโน้ม
ขยายตัวอย่างแข็งแกร่ง โดยกองทุนการเงินระหว่างประเทศ (International Monetary Fund: IMF) คาดว่า เศรษฐกิจมาเลเซียจะขยายตัวร้อยละ 5.2
 
  ในปี 2557 และจะขยายตัวดีต่อเนื่องเฉลี่ยร้อยละ 5 ในช่วงปี 2558-2561 ทำให้ชาวมาเลเซียมีกำลังซื้อสูงขึ้น
อีกทั้งอัญมณีและเครื่องประดับถือเป็นสินค้าที่ผู้บริโภคชาวมาเลเซียนิยมเลือกซื้อ ทั้งเพื่อการออมและเป็นของขวัญ
ให้แก่ตนเองและผู้อื่น นอกจากนี้ การที่รัฐบาลมาเลเซียตั้งเป้าหมายยกระดับการพัฒนาเศรษฐกิจของประเทศให้
ก้าวขึ้นเป็นประเทศที่มีรายได้สูง (High Income Country หมายถึง ประเทศที่มีรายได้เฉลี่ยต่อคนต่อปีตั้งแต่ 12,616
ดอลลาร์สหรัฐขึ้นไปตามนิยามของธนาคารโลก) ภายในปี 2563 ทำให้คาดว่ากำลังซื้อของผู้บริโภคชาวมาเลเซีย
จะยิ่งเพิ่มขึ้นในระยะถัดไป ปัจจัยเกื้อหนุนดังกล่าวคาดว่าจะมีส่วนกระตุ้นให้ตลาดอัญมณีและเครื่องประดับของ
มาเลเซียขยายตัวดีอย่างต่อเนื่อง
          “เก็บตกจากต่างแดน” ฉบับนี้จึงขอนำท่านผู้ประกอบการที่สนใจส่งออกอัญมณีและเครื่องประดับมาทำความ
รู้จักกับพฤติกรรมการเลือกซื้ออัญมณีและเครื่องประดับของชาวมาเลเซีย ซึ่งผู้ประกอบการสามารถใช้เป็น
ข้อมูลเบื้องต้นสำหรับวางแผนการผลิตและส่งออกให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้บริโภคชาวมาเลเซีย โดย
มีรายละเอียดที่น่าสนใจ ดังนี้

          ลักษณะและพฤติกรรมการเลือกซื้ออัญมณีและเครื่องประดับ
 
  ตัวอย่างเครื่องประดับทอง
ที่ได้รับความนิยม
ในหมู่สุภาพสตรีชาวมลายู
  ตัวอย่างเครื่องประดับ
ที่ได้รับความนิยม
ในหมู่ชาวมาเลเซียเชื้อสายจีน
  ตัวอย่างเครื่องประดับ
ที่ได้รับความนิยมในหมู่
นักท่องเที่ยวตะวันออกกลาง
 
            • รสนิยมการเลือกซื้ออัญมณีและเครื่องประดับของชาวมาเลเซียค่อนข้างหลากหลาย ตามความ
แตกต่างทางเชื้อชาติและศาสนา ทั้งนี้ สามารถแบ่งกลุ่มผู้ซื้ออัญมณีและเครื่องประดับในมาเลเซียออกเป็น 3 กลุ่ม
ได้แก่
              - ชาวมาเลเซียเชื้อสายมลายู
เป็นผู้บริโภคกลุ่มใหญ่ที่สุดของมาเลเซีย มีสัดส่วนสูงถึงร้อยละ 50 ของ
จำนวนประชากรทั้งหมด สุภาพสตรีชาวมาเลเซียเชื้อสายมลายูนิยมเลือกซื้อเครื่องประดับทองและเข็มกลัดสำหรับ
ใช้ประดับเสื้อและผ้าคลุมศีรษะ “ฮิญาบ”
 
  ข้อควรระวัง : ชาวมาเลเซียเชื้อสายมลายูส่วนใหญ่นับถือศาสนาอิสลาม การออกแบบอัญมณีและเครื่องประดับที่จะ
ส่งออกไปจำหน่ายให้กับลูกค้ากลุ่มนี้จึงต้องระมัดระวังไม่ให้ขัดกับข้อควรปฏิบัติตามหลักศาสนา อาทิ ไม่ควร
ออกแบบเป็นรูปสัตว์
เนื่องจากตามหลักศาสนาอิสลาม ห้ามชาวมุสลิมสวมใส่อัญมณีและเครื่องประดับที่มีรูปสัตว์
 
                - ชาวมาเลเซียเชื้อสายจีน มีสัดส่วนราวร้อยละ 20 ของจำนวนประชากรทั้งหมด ผู้บริโภคกลุ่มนี้เป็น
ผู้บริโภคที่มีกำลังซื้อค่อนข้างสูง ทั้งนี้ ชาวมาเลเซียเชื้อสายจีนสูงอายุนิยมซื้อเครื่องประดับทองเพื่อการออม
นอกจากนี้ ยังนิยมใส่เครื่องประดับที่ทำด้วยหยก อาทิ แหวนและกำไลหยก ตามความเชื่อดั้งเดิมของชาวจีนที่เชื่อ
ว่า การใส่หยกจะช่วยปัดเป่าสิ่งชั่วร้ายให้กับผู้สวมใส่ ขณะที่ชาวมาเลเซียเชื้อสายจีนรุ่นใหม่ซึ่งเปิดรับวัฒนธรรม
การบริโภคตามแบบตะวันตกนิยมซื้อเครื่องประดับที่ตัวเรือนทำด้วยทองคำขาวประดับด้วยเพชรดีไซน์ทันสมัย
เพราะสามารถสวมใส่ได้หลายโอกาส ทั้งใส่เข้ากับชุดทำงานในวันทำงานและสวมใส่เข้ากับชุดลำลองในวันหยุด
นอกจากนี้ นักธุรกิจชายชาวมาเลเซียเชื้อสายจีนบางส่วนยังนิยมสวมใส่พระเครื่องไทยเลี่ยมทอง เพื่อ
ยึดเหนี่ยวจิตใจและเสริมสิริมงคลให้ประสบความสำเร็จในการดำเนินธุรกิจ
              - ชาวมาเลเซียเชื้อสายอินเดีย มีสัดส่วนร้อยละ 7 ของจำนวนประชากรทั้งหมด นิยมเลือกซื้อเครื่อง
ประดับทองที่ออกแบบและแกะสลักลวดลายดั้งเดิมของชาวอินเดีย และเครื่องประดับที่ตัวเรือนทำด้วยทอง
ประดับด้วยเพชร ทับทิม และมรกต

          • รสนิยมการเลือกซื้ออัญมณีและเครื่องประดับของนักท่องเที่ยวในมาเลเซีย โดยเฉพาะกลุ่ม
นักท่องเที่ยวชาวตะวันออกกลางซึ่งมีกำลังซื้อสูง และนิยมเดินทางมาท่องเที่ยวหรือเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาล
ชั้นนำในมาเลเซียแล้วซื้ออัญมณีและเครื่องประดับกลับไปเป็นของฝาก ผู้บริโภคกลุ่มนี้นิยมเลือกซื้อเครื่องประดับ
ทองที่ออกแบบหรูหราตามสมัยนิยม ประดับด้วยเพชรและพลอยหลากสี
ทั้งนี้ ตลาดอัญมณีและเครื่องประดับ
สำหรับนักท่องเที่ยวในมาเลเซียมีแนวโน้มสดใส ตามจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติที่นิยมเดินทางเข้ามาในมาเลเซีย
สังเกตได้จากปี 2556 มาเลเซียเป็นประเทศที่มีนักท่องเที่ยวต่างชาติเดินทางเข้ามาท่องเที่ยวมากเป็นอันดับ 2 ของ
อาเซียนด้วยจำนวนสูงถึง 25.7 ล้านคน อีกทั้งล่าสุดรัฐบาลมาเลเซียตั้งเป้าเพิ่มจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติเป็น
36 ล้านคนภายในปี 2563 หรือเพิ่มขึ้นเฉลี่ยราวร้อยละ 4 ต่อปี (CAGR) ในช่วงปี 2556-2563 ทำให้ตลาดอัญมณี
และเครื่องประดับสำหรับนักท่องเที่ยวในมาเลเซียมีความน่าสนใจมากขึ้น จากตลาดที่มีขนาดใหญ่ขึ้น
 
  ข้อสังเกต : ชาวมาเลเซียในวัยทำงานนิยมเลือกซื้อเครื่องประดับเงินที่ออกแบบสวยงามทันสมัย จึงเป็น
โอกาสให้เครื่องประดับเงิน
ส่งออกของไทยที่ได้รับการยอมรับทั้งด้านการออกแบบ ความประณีต และมีราคา
จำหน่ายไม่สูงมากนัก มีโอกาสที่จะเจาะตลาดมาเลเซียได้มากขึ้น ทั้งนี้ การที่ผู้บริโภคกลุ่มนี้มีสัดส่วนสูงถึงร้อยละ
65 ของจำนวนประชากรทั้งหมด และเป็นกลุ่มผู้บริโภคที่มีกำลังซื้อสูง นิยมติดตามเทรนด์แฟชั่นโลก กล้าทดลองใช้
สินค้าใหม่ๆ มักเลือกซื้อสินค้าตามสมัยนิยมได้เร็วกว่าผู้บริโภคกลุ่มอื่นๆ จึงเป็นกลุ่มที่มีโอกาสเติบโตสูง
 
            ช่องทางจำหน่ายและงานแสดงสินค้าอัญมณีและเครื่องประดับสำคัญ
          • ห้างสรรพสินค้าเป็นช่องทางจำหน่ายสำคัญ โดยเฉพาะห้างสรรพสินค้าที่ตั้งอยู่ในกรุงกัวลาลัมเปอร์
เมืองหลวงของมาเลเซีย อาทิ ห้าง Suria KLCC ในตึกแฝด Petronas Twin Towers และ ห้าง Sunway
Pyramid
ซึ่งทั้งสองแห่งเป็นสถานที่จำหน่ายสินค้านานาชนิด รวมถึงอัญมณีและเครื่องประดับ และเป็นแหล่ง
ท่องเที่ยวที่ชาวมาเลเซียและนักท่องเที่ยวต่างชาตินิยม ดังนั้น การติดต่อหาลู่ทางจำหน่ายสินค้าอัญมณีและ
เครื่องประดับในห้างสรรพสินค้าจึงเป็นช่องทางการกระจายสินค้าที่มีประสิทธิภาพ
 
  ห้างสรรพสินค้าชั้นนำในมาเลเซีย  
            • อินเทอร์เน็ตเป็นช่องทางการสื่อสารการตลาดที่เข้าถึงลูกค้าได้แพร่หลาย เนื่องจากชาวมาเลเซีย
คุ้นเคยกับการใช้อินเทอร์เน็ตในชีวิตประจำวันเป็นอย่างดี สังเกตได้จากปัจจุบันประชากรมาเลเซียมีอัตราการเข้าถึง
อินเทอร์เน็ตสูงถึงร้อยละ 60 และมีแนวโน้มขยายตัวสูงขึ้นตามพฤติกรรมผู้บริโภคกลุ่มคนวัยทำงานรุ่นใหม่ที่นิยม
ค้นหาสินค้าที่ต้องการผ่านทางอินเทอร์เน็ต การโฆษณาสินค้าอัญมณีและเครื่องประดับผ่านช่องทางดังกล่าวจึงมี
ส่วนช่วยให้เข้าถึงผู้บริโภคชาวมาเลเซียได้มากขึ้น
          • งานแสดงสินค้าอัญมณีและเครื่องประดับสำคัญของมาเลเซีย ผู้ส่งออกอัญมณีและเครื่องประดับที่
สนใจเจาะตลาดมาเลเซียควรนำสินค้าเข้าร่วมงาน Malaysia International Jewellery Fair (MIJF) ซึ่งเป็น
งานแสดงสินค้าเกี่ยวกับอัญมณีและเครื่องประดับสำคัญของมาเลเซีย จัดขึ้นปีละ 2 ครั้งที่กรุงกัวลาลัมเปอร์ ในราว
เดือนมกราคมและเดือนกรกฎาคมของทุกปี ซึ่งนอกจากจะมีส่วนช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดีและความน่าเชื่อถือให้กับ
สินค้าแล้ว การได้พบปะกับผู้ค้าและผู้บริโภคชาวมาเลเซียโดยตรงยังช่วยเปิดโอกาสให้ได้รับคำสั่งซื้อสินค้าเพิ่มขึ้น
ด้วย
 
  บรรยากาศการเลือกซื้ออัญมณี
และเครื่องประดับในงาน MIJF
 
  Disclaimer : ข้อมูลต่างๆ ที่ปรากฏเป็นข้อมูลที่ได้จากแหล่งข้อมูลที่หลากหลาย และการเผยแพร่ข้อมูลเป็นไป
เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลแก่ผู้ที่สนใจเท่านั้น โดยธนาคารเพื่อการส่งออกและนำเข้าแห่งประเทศไทยจะไม่
รับผิดชอบในความเสียหายใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการที่มีบุคคลนำข้อมูลนี้ไปใช้ไม่ว่าโดยทางใด
 
  ภาพประกอบจาก www.google.com การเผยแพร่ภาพนี้เพื่อแนะนำข้อมูลด้านการค้าและการลงทุนในต่างประเทศ